金银花是一种能清热解毒、疏散风热的药物，有辅助退烧作用。对外感风热导致的头疼发热、咽喉肿痛、咽干、咳嗽等这类症状，服用这种药物，能减轻和去除感冒症状。
但是，本品不能单纯用于退烧去热。若风热感冒或流感引起较严重的发烧症状，只通过服用金银花退热的作用有限，还是需要在医师指导下，结合使用有解热镇痛的西药来退烧，比如对乙酰氨基酚片、布洛芬等。
另外，若发烧是由风寒感冒引起，也不能使用金银花，因为受凉感冒使用这种寒凉性的清热药，有可能会使不良症状加重。