耵聍堵塞耳朵，容易引起耳闷、听力下降、外耳道炎症，建议到耳鼻喉科就诊，将耵聍取出来。
如果耵聍不是很硬，在外耳道比较靠外的地方，只有少量的耵聍屑，可以用耵聍钩或枪状镊将耵聍取出来。如果无法取出时，可用碳酸氢钠滴耳液滴入耳内浸泡，每天可以滴入3~4次，通常浸泡3天，可以将耵聍泡软，再应用生理盐水清洗干净。
不可自行掏耳朵，以免损伤耳道或鼓膜。如伴有耳朵疼痛引起发炎，也可以用洛美沙星滴耳液滴入耳内抗炎治疗。