想要确认耳道内的耵聍是否软化成功，可以通过临床症状是否有改变以及检查的结果来看。
如果耳道内的较硬或者较大的耵聍得到了成功的软化，通常耳朵因为耵聍所引发的耳道闷胀感、疼痛感，以及听力下降或耳鸣等的表现都会有所好转。
另外，在耵聍被软化之后，由于松软的耵聍有可能会失散在耳道的各个部位。所以，在进行临床的外耳道视诊检查以及耳内镜检查的时候，通常都可以明显地观察到有散落的耵聍碎屑存在。此时，就可以通过负压吸引或者是耳道冲洗的方式，将散落的耵聍清理干净。