当痔疮局部有感染时，可以使用红霉素软膏控制感染症状，比如炎性外痔的患者可以使用红霉素软膏治疗，但使用红霉素软膏对痔疮本身并没有治疗作用。
在临床上引发痔疮最主要的原因并非是感染，所以绝大多数的痔疮患者并不需要使用红霉素软膏。
不同痔疮的类型以及不同的治疗目的，采用的痔疮药物也不相同，例如当痔疮出现便血症状时，需要使用痔疮栓塞肛门控制便血症状。而当痔疮出现血栓形成或者水肿导致肿痛症状时，需要口服改善循环的药物，配合外用痔疮膏控制症状。患者需要在专业医生的指导下使用药物，避免自己盲目用药而延误治疗。