出现鼻塞和喉咙痛的症状后，通常可以选择到耳鼻喉科就诊，因为鼻部以及喉咙的异常症状，都属于耳鼻喉科的诊疗范围。
当到耳鼻喉科就诊后，专业的医生通常会对鼻腔情况，以及喉咙部位的情况进行初步的临床观察。例如观察鼻腔内是否大量地堆积异常分泌物，喉咙部位是否有严重的充血、肿胀等异常，同时还会询问临床症状。
必要的情况下还会进行血常规检查、鼻内或者咽喉部位的分泌物等检查，确定鼻塞以及喉咙疼痛症状的病因。