弥漫性外耳道炎发生因素是：因为细菌或病毒入侵外耳道，从而引起感染。如乱挖耳道、过敏反应、炎症刺激、辛辣食物刺激以及皮脂腺堵塞等原因导致的。全身性疾病如糖尿病、内分泌紊乱和贫血等也容易引起弥漫性外耳道炎的发生。
清洁外耳道，保持局部清洁、干燥和引流通畅，保持外耳道处于酸性环境。对于急性弥漫性外耳道炎，使用抗生素控制感染，服用止痛剂。
外耳道红肿时，局部可敷用浸有10%鱼石脂甘油的棉条。外耳道肿胀渗液比较严重的患者，可以使用浸有5%～8%醋酸铝棉条敷在外耳道。