出现听力障碍的病情状况时，需要对耳部进行进一步专科检查。
首先需要详细地查看耳道是否通畅、鼓膜是否完整，需要采取耳内镜的检查方式。部分患者可能会出现外耳道内耵聍团块堵塞，甚至有一些炎症的黏稠分泌物堵塞，以及霉菌感染的因素，都可能会造成听力障碍的结果。患者也常常需要进一步做听力学功能检查，包括纯音听阈检查以及声导抗检查，必要时还需要进一步做脑干诱发电位检查等，进一步判断听力障碍的性质和程度，然后才能有针对性地采取治疗改善措施。
部分患者在必要时，还可能要做耳部以及颅脑的影像学检查。