临床上诱发耳鸣、耳聋的原因较多，为了防止耳鸣耳聋症状加重，影响正常的工作和生活，最好立即到当地医院耳科或者是五官科面诊，进行详细的检查。
首先检查电子耳镜，观察外耳道及鼓膜情况。另外，还需要检查内耳情况，排除中耳炎或者是内耳生长肿物有关导致的耳鸣、耳聋，还需要检查血压，排除高血压，检查颈椎，排除颈椎病，或者是由于其他原因导致。
诊断明确后采取下一步针对性治疗，千万不要盲目使用药物治疗，尤其不能使用耳毒性药物治疗。